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文旅部:重点整治“不合理低价游” 依法查处强迫购物等违法违规行为

2022年08月12日 17:48    来源:365体育投注:经济网   

  365体育投注:经济网北京8月12日讯(记者 魏金金)记者今日从文化和旅游部官网获悉,为进一步规范旅游市场秩序,文化和旅游部发布了《关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知》(下称《通知》)。

  《通知》指出,自科学精准实施跨省旅游“熔断”机制以来,旅游市场整体运行平稳有序,旅游行业恢复发展呈现良好势头,但部分地区“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、导游强迫或变相强迫购物等违法违规现象时有发生,侵害了游客的合法权益,扰乱了旅游市场秩序,给处于恢复阶段的旅游市场带来了严重负面影响。

  《通知》明确,将以保障游客合法权益为目标,严格规范旅游市场秩序,以提升服务质量为根本,规范导游执业行为,以整治“不合理低价游”为重点,加大综合执法力度,以落实旅行社疫情防控指南为基础,加强疫情防控和安全管理。

  《通知》提出,各地要督促旅行社依法依规经营,不以不实价格招徕游客,不以不实宣传诱导游客。压实旅行社质量主体责任,在招徕、组织、接待各环节严格执行产品质量标准和服务规范,与游客依法签订旅游合同,并及时上传至全国旅游监管服务平台。要多渠道提醒游客选择有资质的旅行社,签订规范的旅游合同,对超低价的旅游产品要提高警惕,自觉抵制“不合理低价游”。要针对社会反映强烈的未取得导游证而从事导游活动、辱骂游客、强迫或者变相强迫游客参加购物活动、向游客兜售物品、擅自增减旅游项目等问题,加大综合治理力度,净化市场环境,健全执法保障。

  《通知》强调,各地要进一步加强旅游市场执法,依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为,及时发布指导案例,震慑违法违规经营行为,进一步规范旅游市场秩序。

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(责任编辑: 李冬阳 )

文旅部:重点整治“不合理低价游” 依法查处强迫购物等违法违规行为

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