1月17日，春运首日。沈阳站七站台，沈阳客运段动车三队列车员身披绶带，站在G3692次列车车门，欢迎旅客乘车出行。

　　乘务组与乘客互动。 

　　走进车厢，一派红红火火的节日氛围。红彤彤的灯笼、精致的窗贴，还有一串串的拉花、气球，把车厢装点得焕然一新，让旅客们感到欣喜。可爱的小老虎卡通饰品、精心设计的“春运与您同框”引来很多旅客驻足观看，拍照留念。 

　　8时52分，随着列车徐徐开出，一场精心准备的列车联欢也拉开帷幕。舞蹈、歌曲、手语舞……一个个节目让回家的人们感受到了浓浓的年味，其中演唱歌曲的穆杉已经连续8年在春节来临之际，利用休班时间在列车上用歌声为旅客送去欢乐。

　　乘务组送上“福”字。 

　　随后，以冬奥会为主题的拆盲盒、猜谜互动等活动吸引了很多旅客参与。“想通过这种形式拉近我们列车员和旅客之间的距离，表达对旅客的祝福！”全国铁路书法协会成员王晶一面现场挥毫泼墨，为旅客现场写春联，一面感慨地说道。 

　　旅客张先生激动地说，平时看到的是铁路工作人员工作服务的一面，今天看到了她们阳光热情、多才多艺的一面。而且这一路上有歌声祝福，有新春礼物，有快乐盲盒，感到很开心，感谢她们带来的快乐！ 

　　为确保旅客出行安全，沈阳客运段严格落实各项疫情防控措施，为旅客提供整洁的出行环境，他们加大了列车门把手、卫生间等区域的消毒力度，在做好个人防护基础上，加强列车防疫宣传和巡视检查，还为有需要的旅客准备了消毒湿巾和防疫口罩，严格控制疫情传播。 

　　在4号车厢，90后列车员霍萱洁不停地忙碌着，帮助旅客摆放行李架，核验车票，接打热水，宣传安全和防疫常识。从事高铁客运工作5年来，她一直用热情的微笑、周到的服务赢得旅客的好评，2021年获得了“三星级”职工的荣誉。 

　　为确保春运服务质量，春运来临前，沈阳客运段集中开展了专业培训和应急演练，对老弱病残孕等重点旅客制定了针对性服务措施，开展服务礼仪培训，把最美的服务形象展现给旅客，动车三队还为旅客准备了服务百宝箱，方便旅客出行需求。 

　　“今天是春运首日。我们将以饱满的精神、过硬的技术、优质的服务，严控疫情，加强组织，为旅客带来便捷、舒适和快乐，努力实现‘平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好’目标。”沈阳客运段动车三队党总支书记徐荣花说道。（365体育投注：经济网记者 佟明彪 通讯员 李季春 王志松迟金海）