经济日报-365体育投注：经济网北京4月13日讯（记者杨阳腾）从设立“战役基金”到上线“肺炎动态”专区服务到助力在线办公、在线教育，再到湖北“投资一揽子计划”，以“科技向善”为使命愿景的腾讯勇于担当，充分发挥互联网科技企业的优势，全力投入到疫情阻击战中，践行企业责任。

　　设立战“疫”基金支持战“疫”一线

　　1月24日，腾讯公益慈善基金会宣布捐赠3亿元，设立首期疫情防控基金，由此拉开了腾讯为战“疫”提供支持的序幕。

　　2月7日，腾讯宣布设立15亿元“抗疫综合保障基金”，分别投入在物资支援、技术支援、人员关怀、科研与医疗事业等领域。其中，3亿元用于对战“疫”一线做出特殊贡献人士的致敬和慰问、2亿元用于救助因感染新冠肺炎而导致经济困难的患者及其家人，还有5亿元战“疫”后备基金。

　　腾讯高级副总裁、腾讯慈善基金会理事长郭凯天表示，设立“战疫基金”，既向这些不计危难、忘我奋战在战“疫”一线的人们表示敬意和慰问，向更多人传递他们的精神和力量，也希望通过对战“疫”的科研、未来医疗健康设施完善、权威医学科普等方面的投入，为提升全民健康知识与科学防疫能力提供长久助力。

　　不仅如此，腾讯公益平台设立了“驰援疫情”专题。截至4月12日，在爱心网友的共同助力下，腾讯公益平台为驰援战“疫”筹集善款超过6.05亿元，累计1272万人次。

　　今年这个春节，口罩一度成为朋友圈最紧俏的物资。不仅普通居民一“罩”难求，甚至一些医护人员也没有合格的防护物资。武汉等地医院纷纷在朋友圈求助，希望民间捐助医疗防护物资。为了保障好疫区一线医护人员和人民群众的安全，腾讯紧急采购物资，驰援武汉。除了紧急联系合作伙伴，协调第一时间进行调拨外，还联合复星集团进行防护服采购。1月28日，腾讯采购了50万只防护口罩。1月30日，腾讯又联合复星集团采购了4.5万套医疗专用防护服及186万个口罩等物资，直达武汉。截至3月10日，包括382万个口罩、27.6万套防护服、120吨75%乙醇、6.2万份检测试剂盒、43.2万份防护手套、9.5万个医用防护面屏、5.5万件一次性医用隔离衣、1.4万瓶医用酒精洗手液、20吨二氧化氯消毒剂、4.12万片成人纸尿裤在内的大批物资，陆续在湖北前线完成发放。

　　随着湖北武汉正式解除离汉通道管控，国内复工复产已有序开展。然而，海外疫情也牵动人心。面对着这个共同挑战，在国内15亿元紧急援助后，腾讯设立1亿美元全球“战疫基金”，从物资捐赠、多方协作到技术开源，全程参与驰援。

　　物资方面，采买的770万件医疗物资（包含719.5万只口罩、8.3万套防护服、17万个防护面罩等）已送往意大利、西班牙、葡萄牙、澳大利亚、柬埔寨、马来西亚、冰岛、美国、英国等受疫情影响的15个国家，为全球医院和一线医护人员提供医疗个人防护装备和紧急医疗装备。腾讯先后收到了来自冰岛、西班牙、马来西亚等各方面的致谢。

　　以科技力量助力战“疫”

　　对于腾讯这样一家以“科技+文化”为特色的互联网企业，在疫情阻击战中，能做的显然不只是捐钱捐物。在技术支持、信息透明等方面，腾讯充分发挥自身的优势，以科技的力量助力战“疫”。

　　早在1月23日，微信就紧急上线“发热门诊地图”，并联合腾讯新闻上线“肺炎动态”专区服务，实时更新最新疫情数据和咨询。用户只要通过微信就可以进入这两个页面，掌握全国各地疫情情况并可以准确找到定点收治医院及设有发热门诊的医院。地图覆盖北京、上海、广州等全国363个城市、1512家医疗救治定点医院、11594家发热门诊。在疫情前期，这两项服务发挥了重要的信息整合作用，“发热门诊地图”访问量累计达到3亿次，“肺炎动态”专区为超过60亿人次提供查询服务。截至2月13日，看一看“疫情动态”话题阅读11.75亿次，超过1290万人“在看”。

　　让真实、有效的信息快速流通，也是疫情阻击战的重要部分。疫情发生以来，一些网络谣言频频引发民众恐慌，如“深圳封城”谣言甚至引发过度抢购行为。腾讯新闻“较真”平台推出辟谣专题，汇总甄别网上出现的各类谣言，科普疫情防控知识，传递真相、澄清谬误、减少恐慌情绪，以实际行动为疫情防控贡献了力量。截至2月23日，为过亿用户提供了超过5.98亿次辟谣服务。腾讯网副总编辑李天亮表示，“较真”平台力求在流量驱动的媒体环境中，去伪存真，提供核心事实和关键信息索引。

　　与此同时，腾讯安全团队也成立专项组，对利用疫情实施电信网络诈骗、贩卖/宰杀野生动物、传谣/造谣及恶意言论等违法违规行为予以严厉打击。腾讯110小程序上线新冠病毒感染的肺炎相关违规行为举报入口，可对“募捐诈骗”“造谣传谣”“哄抬医用物资价格”等违法违规行为进行举报。截至2月23日，处理涉疫情相关违规账号54384例，协助警方侦破案件5062起。

　　“全球合作关乎人类福祉和未来，也是战胜当前全球疫情的关键。”腾讯总裁刘炽平表示，腾讯面向全球提供了一系列基于开发者服务、医疗信息服务、数据模型等技术能力和远程办公协作支持，上线“Together We Can”全球战“疫”信息平台，全面开放平台技术能力，助力全球抗疫。如腾讯健康开源了疫情模块国际版，支持以地图和数据统计曲线展现全球疫情统计数据。全球政府机构、医疗机构、媒体和疫情服务开发者都能免费获得，快速建立自己的疫情查询服务，全球民众也可以通过手机获得及时的疫情信息，而“新冠肺炎AI自查助手”开源，可以帮助全球民众自查新冠肺炎感染风险，并给出防范指引的AI，把专业的医学指南转换成通俗易懂操作简单的对话，帮助民众正确抗疫。

　　快速响应社会新生需求

　　受疫情影响，全国各地学校全面推迟春季开学时间。为响应教育部“停课不停学”的号召，不少学校线下转线上，开启了远程教学模式。“我们利用QQ线上教学，可以在线签到、展示课件、插入音视频，对文档重点进行圈画，还能及时发布练习题，迅速统计学生知识掌握情况。”武汉市建港中学校长罗功成说。

　　腾讯数据显示，2月17日的线上开学高峰期，QQ群音视频最高同时在线用户达日常的4倍，手机端和PC端分别占65%和35%。腾讯副总裁、QQ负责人梁柱表示，疫情时期无法开展线下教学，作为拥有大量学生用户的QQ，应承担起社会责任，切中亟需、用己所长，帮助学校、教培机构将教学转移到线上。

　　“互联网企业对新冠肺炎的救助，不仅在于捐款，还有对疫情下社会新生需求的快速响应。”梁柱如是说。

　　疫情下社会新生的需求不仅有在线教育。受疫情影响，在家办公需求暴涨。为满足全国用户远程办公的需求，腾讯迅速推出“云办公全家桶”，包括企业微信、腾讯会议、腾讯文档、QQ、腾讯乐享、TAPD腾讯敏捷协作平台、腾讯工蜂、腾讯微云等办公协同产品，并对产品进行相应升级，推出诸多免费服务。据了解，西安银行春节后开工第一天，全行3000多名员工就在腾讯会议上开会；西贝用企业微信添加客户，进行线上下单送餐和食材配送。

　　近段时间以来，“亮码”通行取代传统的纸笔登记，成为各地民众新的出行方式。在2月10日的国务院新闻发布会上，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良介绍，一些社区不再使用一张纸、一支笔的传统登记方式，而是通过扫描二维码、微信小程序等方式进行实时录入汇总，最大限度避免近距离接触而产生的交叉感染风险。截至目前，腾讯防疫健康码累计亮码超过30亿人次，覆盖近9亿人口，累计访问量破130亿，是服务用户最多的健康码，给各地复工复产的防疫安全吃下“定心丸”。

　　月活超过11亿的微信，是健康码最好的运用平台。凭借微信小程序无需下载、打开即用的优势，腾讯防疫健康码大大降低民众的使用门槛，同时快速普及。从2月9日率先落地深圳以来，腾讯健康码已在全国300多个市县陆续上线，还推出国际版支持韩文、日文、英文等多国语言版本，帮助在华的外籍人士出行得到保障。

　　为帮助社区人员在疫情期间管理居民出入，2月8日上线的腾讯海纳社区电子出入证，通过线上远程办理，线下无接触核验，判断人员通行权限，记录体温、判别高危人群，并促进全体居民申报健康信息，实现政府部门分级查看疫情数据。据悉，腾讯海纳将还持续迭代、快速推出“社区电子出入证+人脸识别门禁+无接触自动体温测量”一站式社区通行方案，并实时身份识别及预警记录上报。

　　各行各业的“数字化助手”

　　“疫情下，社会和用户，对实体产业的服务模式、服务渠道等提出了新的需求，只有互联网和实体产业彼此信任、互相依靠的‘双打模式’，才能迅速破局，完成任务。”腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，在疫情防控期间，腾讯时刻牢记做好“数字化助手”的定位，发挥产业互联网的连接和技术能力携手各级政府和企业共同战“疫”，甚至成为数字化治理的有力补充。

　　内蒙古自治区扎兰屯市人民医院每天8点定时用企业微信收集所有人员的身体健康状况。“用企业微信能快速发起信息收集，随时查看统计结果，10分钟就完成了。”该院信息科负责人说，以前把每个人的留言录入电脑，还要提醒未填写的同事，光统计就要1个多小时。

　　女装品牌歌莉娅启用远程办公，销售、后台研发和供应链端及分布在全国的几百家店铺，都借助微信开工。“线上办公让沟通更加高效。”歌莉娅执行总经理邓智说，疫情过后，现行的管理流程及项目制跨部门合作方式将被固化，并将加速企业的数字化转型。

　　腾讯会议推出2个月内，日活跃账户数即超过1000万，成为当前365体育投注：最多人使用的视频会议应用。目前，腾讯会议国际版VooV Meeting已经在全球100多个国家和地区上线。受疫情影响，联合国和腾讯达成合作。3月30日，联合国宣布腾讯将为联合国成立75周年活动提供视频会议及数字通讯工具，并将通过腾讯会议、企业微信和腾讯同传在线举办数千场会议活动。这意味着，在疫情之下，迄今为止规模最大的全球对话将在365体育投注：互联网科技企业的技术支持下进行。

　　上海市江苏路街道有1000余家企业、900多家沿街商铺，人员流动性强，摸排工作量大。过去，海量数据需要一线人员进行地毯式搜集，社区工作者每天要处理20多张数据表。这些数据散落在各个办公室，统筹尚且困难，更别说分析了。现在，只需一部装有政务微信的手机，就能完成信息录入、汇总、提醒、监测等系列工作。以处理企业复工申请为例，政务微信后台与防疫专页打通，企业人事部门扫码后实时上报返沪人员情况和具体复工时间，无需重新汇总数据，管理人员也能及时发现哪片区域内容缺失，第一时间与楼宇业主联系。

　　365体育投注：人民大学经济学院教授彭丽红认为，此次疫情期间，平台企业通过积极组织人力物力，保障战时民生所需商品的市场供应，在践行社会责任中展现数字经济的精准高效，还发挥着特殊的社会组织功能。发挥了极强的动员和组织功能，体现出平台企业直接联系各类人群的广泛性和持续性。“同时，各类数字技术服务大众新需求。数字技术应用显现出很强的向下连接终端的灵活性，成为现实社会自上而下层级治理的有效补充。”